POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Responsable del Tratamiento El titular y responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es JHONATAN FERNANDEZ, con domicilio y canales de contacto legal habilitados en la plataforma.

2. Datos Personales Recopilados Para procesar compras y validar identidades se recopilan:

• Datos de contacto e identificación: Nombres, apellidos, documento de identidad (DNI/RUC o equivalente), correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de facturación y transacción: Registro del comprobante y método de pago (no almacenamos números de tarjetas de crédito/débito directamente; estos son procesados de forma cifrada por pasarelas de pago certificadas).

• Datos técnicos: Dirección IP, registros de acceso y cookies para prevención de fraudes.

3. Finalidad del Tratamiento Los datos recopilados tienen como propósitos exclusivos:

• Gestionar la entrega de licencias digitales y emitir comprobantes de pago.

• Validar transacciones y prevenir fraudes o suplantación de identidad en compras online.

• Brindar soporte técnico y atención de garantías postventa.

• Remitir comunicaciones comerciales o actualizaciones de catálogo (únicamente si El Cliente otorgó consentimiento previo, el cual puede revocar en cualquier momento).

4. Transferencia a Terceros Los datos no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros, salvo en los siguientes casos indispensables:

• Pasarelas de pago y entidades bancarias para la liquidación de la compra.

• Proveedores de infraestructura tecnológica y hosting bajo acuerdos de confidencialidad.

• Requerimiento legal u orden judicial de autoridad competente.

5. Medidas de Seguridad y Conservación Se implementan estándares técnicos de cifrado (SSL/HTTPS), cortafuegos y acceso restringido para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a la información. Los datos se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y los plazos legalmente exigidos por las normativas tributarias.

6. Derechos del Titular de los Datos (Derechos ARCO) El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a su información personal.

• Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud formal al correo: [correo_legal@tudominio.com], adjuntando copia de su documento de identidad y el detalle de su solicitud.