Política de Privacidad

1. Introducción

En JHONATAN FERNANDEZ, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestros canales digitales, en cumplimiento de la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

El uso de nuestros servicios implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de identificación: nombres y apellidos, razón social, RUC o DNI.

• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección comercial.

• Información de facturación: comprobantes de pago, historial de compras.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso.

• Información relacionada a la activación y gestión de licencias digitales.

No recopilamos información sensible sin el consentimiento expreso del titular.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Procesar la venta y activación de licencias digitales.

• Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias.

• Brindar soporte técnico y atención al cliente.

• Gestionar garantías, renovaciones y actualizaciones de licencias.

• Enviar información comercial o promocional, solo si el usuario lo autoriza.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Confidencialidad y seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo:

• Acceso restringido a la información solo a personal autorizado.

• Uso de sistemas seguros y protocolos de protección de datos.

• Almacenamiento de información en entornos protegidos.

• Monitoreo y control para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos.

A pesar de aplicar altos estándares de seguridad, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable.

5. Compartición de información con terceros

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, plataformas de pago, proveedores de licencias).

• Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

• Entidades asociadas estrictamente para fines operativos y contractuales.

En todos los casos, se exige el cumplimiento de estándares de confidencialidad y protección de datos.

6. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso

• Rectificación

• Cancelación

• Oposición (Derechos ARCO)

Para ello, deberá enviar una solicitud al correo [correo de contacto], indicando claramente su requerimiento.

7. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación contractual o legal vigente.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies si así lo desea.

9. Responsabilidad sobre licencias digitales

Las licencias digitales comercializadas son originales y adquiridas a través de canales autorizados. El uso indebido, compartición no autorizada o manipulación de las licencias por parte del usuario es de su exclusiva responsabilidad.

10. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.